徳島　カフェ　リュバン■ケーキのおいしいカフェ■ SHOPPING

お電話にてご注文の際はご注文の商品名と数量を仰って頂きお名前・お届け先・お電話番号・配達の時間をご指定下さい。

FAXにてご注文の際はFAX専用フォームをダウンロードするか画面をコピーしてご注文の商品名と数量、お名前・お届け先・お電話番号・配達の時間をご記入してFAX送信して下さい。

FAX用紙はこちら 

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メールにてご注文の際はメールフォームよりご注文の商品名と数量、
お名前・お届け先・お電話番号・配達の時間をご記入してメール送信して下さい。

ご注文頂きました商品の請書につきましては、発送日・発送の運送会社・送り状番号等を明記の上、FAXの場合はFAXにてご返信させて頂き、メールの場合はメールにて返信させて頂きます。
2営業日以内に返事をさせて頂きますが、返事の無い場合はFAXまたはメールのエラーが予想されますので必ずご確認の上届いていない場合はご連絡下さい。

クロネコヤマトクール宅急便にて発送致します。
冷蔵または冷凍をお選び下さい。
  

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

お届けさせて頂いた商品はできるだけお早めにお召し上がり下さい。
目安として商品到着後、冷蔵保存で３日・冷凍保存で２週間程度です。

詳しくは下記の表をご覧ください。
 
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
 
 
代金引換額 サービス手数料（税込み）
 

　商品の準備ができ次第発送（通常2日以内に発送）
・発送日は電子メールまたはFAXにてご連絡致します。
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・配送は品質保持のため全ての商品 をクール便にて配送致します。
　基本送料とは別途にクール便代210円
（お届け先一件につき）が、かかります。
・品切れや交通事情により、ご指定いただきましたお届け日に
　お届けできない場合もございます。

■お届け日にお届けできないケース

・北海道・沖縄・東北の一部・離島など徳島からの配送に2日以上かかる地域
・中元・歳暮・お盆・年末年始など配送センターが混みあう時期
・ご注文いただいてから製造する商品が含まれた場合
・商品数量が多く、ご用意に時間のかかる場合
・天候・交通の状態が悪い場合
・ご注文商品が品切れていた場合

■事前にお支払い
・店頭でお買い上げの場合はお買上時に代金をお支払いください。
・FAXやメールでご注文の場合（ご来店できない方）は事前に当店指定の口座へお振込下さい。
※こちらから振込み指定口座をご連絡させて頂きます。
 
■クロネコヤマトコレクト便にて代金引換（カード不可）
・商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
・ご依頼主とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
 
  

代引きの場合は原則として商品と引き替え

食品ですので、お客様のご都合による返品や交換はご容赦くださいませ。
万一お届け時に破損などがあり、交換希望の場合はお召し上がりになる前に、宅急便 の会社に連絡の上、当社までご連絡下さい。交換させていただきます。

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